Transport for London (TfL), encargado del transporte público en Londres, firmó un contrato de siete años con la empresa española Indra Group. El objetivo es renovar por completo su sistema de pagos. Este acuerdo cambiará la forma en que millones de personas pagan sus viajes. También permitirá usar la tarjeta Oyster de forma digital en teléfonos móviles.
Uno de los cambios principales será el menor uso de tarjetas físicas. Con el nuevo sistema, los usuarios podrán cargar su Oyster en billeteras digitales. Entre ellas están Apple Wallet y Google Pay. Allí se podrán incluir abonos de transporte y descuentos. Esto permitirá viajar solo con el teléfono y sin tarjeta de plástico.
El contrato pone fin al trabajo de la empresa estadounidense Cubic. Esta compañía gestionó el sistema Oyster desde el año 2003. Ahora, Indra se hará cargo de la tecnología. La meta es lograr un sistema más rápido y fácil de usar.
Otra mejora será la gestión en tiempo real. Las recargas se harán al instante desde el móvil. También será posible revisar los gastos sin ir a máquinas en estaciones. Con esto, TfL busca hacer más simple el viaje diario y reducir esperas.
A pesar del avance digital, las tarjetas Oyster físicas seguirán disponibles. Esto permitirá que las personas sin teléfonos inteligentes sigan usando el sistema. El uso del móvil no será obligatorio.
Aunque el contrato ya está firmado, el cambio será gradual. El nuevo sistema funcionará por completo desde agosto de 2026. Las funciones digitales se activarán poco a poco. TfL afirma que así se evitarán problemas en el servicio.
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