NHS England está probando un nuevo sistema en el que las personas que buscan una ambulancia serán derivadas a otro lugar si su condición no pone en peligro su vida.
Las llamadas de categoría dos, clasificadas como urgentes, pero no como una amenaza inmediata para la vida, podrían enviarse al sistema. Alrededor del 40% de estas llamadas, que incluirán cortes y quemaduras de menor prioridad, pero no ataques cardíacos ni accidentes cerebrovasculares, ahora serán atendidas por una enfermera, un paramédico o un médico para ver si realmente se necesita una ambulancia.
En ensayos anteriores en Londres y West Midlands, alrededor de la mitad de las personas que llamaron fueron enviadas a una clínica de tratamiento urgente, un médico de cabecera o un farmacéutico en lugar del hospital.
Esto ha llevado a los jefes del NHS a invitar a los otros ocho fideicomisos de ambulancias en Inglaterra a comenzar a probar el sistema, en un esfuerzo por reducir la carga de trabajo en los servicios con dificultades.
Los pacientes han tenido que esperar hasta más de 24 horas en algunos casos, ya que los servicios luchan bajo altas demandas, condiciones invernales y enfermedad del personal. Las crisis separadas en A&E han visto ambulancias esperando horas fuera de los hospitales con pacientes en la parte de atrás, incapaces de volver a la carretera.
NHS England espera que los servicios de ambulancia se cambien al nuevo sistema en las próximas dos semanas.
Cada mes se realizan alrededor de 350.000 llamadas de categoría dos, ya existe un sistema similar para las llamadas de las categorías tres y cuatro menos urgentes.
